كيفية التعامل مع أكثر الأعطال شيوعاً في الغسالات والنشافات بخبرة شركة الهاجري

تُعدُّ الغسالات والنشافات من أهم الأجهزة المنزلية التي تعتمد عليها الأُسَر في العناية بنظافة الملابس وسرعة تجفيفها. ومع كثرة الاستخدام اليومي، قد يواجه كثير من المستخدمين أعطالًا شائعة تتفاوت ما بين البسيطة والسهل إصلاحها إلى الأكثر تعقيدًا التي تحتاج إلى تدخُّل فني متخصص. في هذه المقالة، سنستعرض أبرز هذه الأعطال، وكيف يمكن التعامل معها بخطوات واضحة، مع تسليط الضوء على خبرة شركة الهاجري في تقديم الحلول المناسبة والإصلاحات اللازمة.

1. الغسالة لا تعمل أو لا تستجيب للتشغيل

الأعراض الشائعة:

• عند الضغط على زرّ التشغيل، لا يصدر أي صوت أو إشارة تدلّ على أن الغسالة تعمل.
• انقطاع مفاجئ للكهرباء عن الغسالة أثناء الدورة.

الأسباب المحتملة:

1. انقطاع التيار الكهربائي: قد يكون القابس غير موصول جيدًا أو المأخذ الكهربائي معطّل.
2. تلف مفتاح التشغيل/الإيقاف (زر الطاقة): تآكل الزرّ أو حدوث عطل ميكانيكي فيه.
3. مشكلة في لوحة التحكم: عطل في الدوائر الإلكترونية أو اللوحة الأم.

الحلول:

1. التأكد من الكهرباء:
   • افحص أن القابس موصول بمصدر كهرباء سليم.
   • جرّب توصيل جهاز آخر بنفس المقبس للتأكد من عدم وجود عطل في المنفذ الكهربائي.
2. فحص أسلاك التوصيل:
   • تأكّد من سلامة الكابل الكهربائي وخلوه من التقطّعات أو التلف.
3. إعادة ضبط الغسالة:
   • بعض الغسالات تحتوي على زر إعادة تعيين (Reset)؛ اضغط عليه أو افصل القابس لمدة 5 دقائق ثم أعد توصيله.
4. طلب المساعدة الفنية من شركة الهاجري:
   • إذا استمر العطل، قد يكون السبب خللًا في لوحة التحكم أو أجزاء داخلية حساسة. يجب استشارة فنّي مختصّ للتشخيص والإصلاح.

2. الغسالة لا تصرف الماء بعد انتهاء الدورة

الأعراض الشائعة:

• بعد انتهاء دورة الغسيل، يبقى الماء في الحوض ولا ينتقل لمرحلة العصر أو التجفيف.
• ظهور روائح كريهة أو رغوة زائدة في الحوض.

الأسباب المحتملة:

1. انسداد في خرطوم الصرف: تراكم الوبر أو الأوساخ أو قطع صغيرة في الخرطوم.
2. عطل في مضخة الصرف: خلل ميكانيكي أو تلف في ملفات المضخة.
3. التواء في الخرطوم: انعقاد أو ضغط على خرطوم التصريف يمنع خروج الماء.

الحلول:

1. التأكد من الخرطوم:
   • افحص خرطوم الصرف من الجهتين للتأكد من عدم وجود انسداد أو التواء.
   • نظّف أي عوائق أو رواسب.
2. فحص مضخة التصريف:
   • قد تضطر لفك المضخة (أو المنطقة المحيطة بها) لإزالة العوالق. ينصح بالاستعانة بفنّي لضمان عدم تلف الأجزاء.
3. الاعتماد على خبراء شركة الهاجري:
   • في حال العطل في المضخة نفسها أو الحاجة لقطع غيار أصلية، تتوفّر لدى الهاجري الحلول وقطع الغيار المناسبة.

3. اهتزازات قوية أو ضوضاء عالية أثناء التشغيل

الأعراض الشائعة:

• اهتزاز شديد للغسالة قد يسبّب تحرّكها من مكانها.
• أصوات طَرق أو طنين عالٍ بشكل غير معتاد.

الأسباب المحتملة:

1. عدم توازن الحمولة: وضع ملابس أكثر من اللازم أو توزيع غير متكافئ للملابس داخل الحوض.
2. وضع الغسالة على أرضية غير مستوية: يؤدي ذلك إلى احتكاك الجهاز بالأرض والتسبب بالاهتزازات.
3. تلف الرولمان بلي (Bearing): قد يكون العطل داخليًا في الأجزاء الدوّارة.

الحلول:

1. تقسيم الملابس:
   • تجنّب ملء الغسالة بأقصى طاقتها وفصّل الملابس الثقيلة عن الخفيفة إن أمكن.
2. ضبط مستوى الغسالة:
   • استخدم الميزان المائي أو افحص ساقي الغسالة (إذا كانت قابلة للضبط) للتأكد من استواء السطح.
3. صيانة احترافية:
   • إذا استمرت الاهتزازات، قد تحتاج إلى تغيير الرولمان بلي أو فحص الأجزاء الميكانيكية. تواصل مع شركة الهاجري لإجراء الفحص واستبدال القطع التالفة بأخرى أصلية.

4. رائحة كريهة أو عفن في الداخل

الأعراض الشائعة:

• انبعاث رائحة عفن أو رطوبة من داخل حوض الغسالة أو النشافة.
• التصاق الرائحة بالملابس المغسولة.

الأسباب المحتملة:

1. تراكم الرطوبة وعدم التهوية: إبقاء باب الغسالة مغلقًا بعد انتهاء الدورة وعدم تجفيف الحوض.
2. استخدام المنظفات بكميات كبيرة: بقايا الصابون قد تتراكم وتسبب نمو العفن.
3. انسداد في فلتر الغسالة أو النشافة: تراكم الوبر والأوساخ قد يؤدي لانبعاث روائح.

الحلول:

1. التهوية:
   • اترك باب الغسالة مفتوحًا بعد كل دورة لتجفيف الحوض ومنع تكوّن البكتيريا.
2. تنظيف الفلتر والدُّرج:
   • نظّف درج المنظفات وفلتر الغسالة بشكل دوري، وأزِل أي تراكمات.
3. دورة تنظيف ذاتي:
   • شغّل دورة غسيل بالماء الساخن مع قليل من الخل أو منظف خاص لإزالة الرواسب.
4. خدمات التعقيم من شركة الهاجري:
   • في حال استمرّت الرائحة، تقدّم الشركة خدمـات الصيانة والتعقيم الاحترافية التي تضمن القضاء على البكتيريا والعفن.

5. أعطال النشافات الشائعة

5.1. النشافة لا تُجفّف الملابس جيدًا

الأعراض:

• الملابس تبقى رطبة بعد انتهاء دورة التجفيف.
• طول فترة التجفيف أكثر من المعتاد.

الأسباب المحتملة:

1. انسداد فلتر الوبر: تراكم الألياف والشعر يقلل كفاءة التدفق الهوائي.
2. ضبط درجة الحرارة أو الوقت بشكل خاطئ: اختيار إعداد منخفض للحرارة أو وقت قصير.
3. خلل في حساس الرطوبة أو في عنصر التسخين: نقص الحرارة يعيق عملية التجفيف.

الحلول:

1. تنظيف فلتر الوبر:
   • افعل ذلك بعد كل دورة تقريبًا لتجنّب تراكم الألياف.
2. اختيار الإعداد المناسب:
   • اضبط الوقت والحرارة طبقًا لنوع الأقمشة وكمية الملابس.
3. فحص عنصر التسخين أو حساس الرطوبة:
   • إذا لاحظت ضعف الحرارة، قد يكون الخلل في أحد المكوّنات الداخلية. تواصل مع فنّي مختصّ لدى شركة الهاجري.

5.2. النشافة تصدر أصواتًا مزعجة

الأعراض:

• أصوات احتكاك أو طنين عالٍ، خاصةً عند تدوير الحوض.
• اهتزازات غير مألوفة.

الأسباب المحتملة:

1. حِمل زائد أو غير متوازن: وضع كمية كبيرة من الملابس تسبب احتكاكًا شديدًا.
2. تلف في رولمان بلي الحوض: يؤدي ذلك إلى ضوضاء قوية أثناء الدوران.
3. احتكاك سير المحرّك (الحزام) أو انفلاته: يسبب صوت صرير أو طقطقة.

الحلول:

1. تقليل الحمولة:
   • تأكّد من توزيع الملابس بشكل متوازن.
2. فحص الرولمان بلي:
   • يحتاج إلى فنّي مختص لاستبداله عند التلف.
3. خدمة صيانة شركة الهاجري:
   • الخبراء لديهم الخبرة في فحص كل أجزاء النشافة وتحديد سبب الصوت بدقة واستبدال ما يلزم.

6. نصائح وقائية عامة للمستخدمين

1. المتابعة الدورية للصيانة:
   • أجري صيانة دورية أو تفقدًا سريعًا على الأقل مرّة كل 3-6 أشهر، للتأكد من خلوّ الغسالة والنشافة من الأعطال الطارئة.
2. التحقق من ملصق الملابس:
   • بعض الأقمشة تحتاج عناية خاصة، سواءً في درجة الحرارة أو مدّة التجفيف. التزامك بالتعليمات يحمي جهازك وملابسك من التلف.
3. اختيار المنظفات المناسبة:
   • استخدم المنظفات المصمّمة للغسالات الأوتوماتيكية وتجنّب الكميات الزائدة.
4. تهوية المكان:
   • التأكد من وجود مساحة جيدة حول الأجهزة لمرور الهواء، ما يقلل من خطر ارتفاع درجة الحرارة.
5. فصل التيار الكهربائي بعد الاستخدام:
   • يفضّل فصل الجهاز عن التيار الكهربائي إذا كنت لن تستخدمه لفترة طويلة، لحمايته من التقلبات الكهربائية.

7. متى تلجأ إلى خبراء شركة الهاجري؟

على الرغم من إمكانية إصلاح بعض الأعطال البسيطة بشكل ذاتي، إلا أن هناك حالات معيّنة تستوجب تدخّلًا فوريًّا من الخبراء مثل:

• عطل في لوحة التحكم أو الدوائر الإلكترونية المعقّدة.
• اشتباه بتلف في موتور الغسالة أو النشافة.
• وجود روائح احتراق أو تصاعد أدخنة.
• تسريبات مياه كبيرة أو انقطاع كامل في تدفق الماء.
• حاجة الجهاز إلى قطع غيار أساسية مثل الرولمان بلي، عنصر التسخين، أو مضخة الصرف.

توفّر شركة الهاجري خدمات صيانة شاملة ومعتمدة على أيدي فنّيين مؤهلين، بالإضافة إلى استخدام قطع غيار أصلية تضمن لك جودة عالية وعمرًا أطول لجهازك. كما تقدّم الشركة عروض صيانة دورية بأسعار تنافسية وخدمة سريعة في حالات الطوارئ.

📞 اتصل بنا على

+965 6046 3301

💬 أو تواصل معنا عبر الواتساب مباشرة: اضغط هنا للتواصل
🌐 زوروا موقعنا الإلكتروني: alhagry.co

نحن متاحون على مدار الساعة لتقديم أفضل خدمات الصيانة بأعلى جودة وبأسرع وقت ممكن!

تتشابه الكثير من الأعطال الشائعة في الغسالات والنشافات، وغالبًا ما تنجم عن عدم الالتزام بالتعليمات الصحيحة للاستخدام أو إهمال الصيانة الوقائية الدورية. إنّ إدراك الأسباب المحتملة وتطبيق الحلول المناسبة يجنّبك تعطّل جهازك ويحافظ على كفاءته لفترة أطول. وفي حال استمرت المشكلة أو تطلبت خبرة أعمق، فإنّ التواصل مع فريق مختصّ مثل شركة الهاجري هو الخيار الآمن والأمثل لاستعادة أداء جهازك إلى حالته الأصلية.

باختصار، اتّباع الإرشادات والالتزام بالنصائح الوقائية هما الخطوة الأولى نحو تقليل الأعطال وضمان ملابس نظيفة ومجففة في أوقات قياسية، بينما يبقى الدور الحاسم لخبراء الصيانة المعتمدين قادرًا على حلّ المشكلات المعقّدة وتوفير الوقت والمال على المدى البعيد.